サーバー専用フォーム

【よくお問い合わせ頂く内容とその対処方法について】

■メールが送信できない
⇒ご利用のプロバイダ（nifty、Dion等）が25番ポートブロック（迷惑メール対策）を実施しておりませんか？
　上記のケースの場合は、送信メールサーバーのポートを”587”に設定してください。
⇒メールアカウントの設定は正しいですか？パスワードの設定間違いなどの例が増えておりますので、再度ご確認ください。

■メールが受信できない
⇒複数人で同一アカウントのメール設定をしていませんか？サーバーにメールを残す設定をしていない場合は、誰かがメールを受信してしまいますと、その他の方はそのメールを受信できません。

■送受信ができない
⇒管理者メールアドレスのディスク容量に余裕はありますか？サーバーの管理パネルより、メールの空き容量をご確認頂き、容量に空きがない場合は不要なメールの削除等を行っていただき、空き容量を増やしていただきますようお願い申し上げます。
⇒サーバー管理パネル→メール→ツール部分が『有効』になっていませんか？※『無効』表示で有効です。
※管理パネルのログイン情報につきましては、サーバーの設定完了通知書をご確認下さい。

■ホームページが表示できない
⇒正常にサイトのアップロードはできていますか？

会社名/個人名※必須 値が入力されていません。無効な値が入力されています。 例)サンファースト株式会社

ご担当者名※必須 値が入力されていません。無効な値が入力されています。 例)山田太郎

お客様メールアドレス※必須 値が入力されていません。無効な値が入力されています。 ※不具合等によりメールの受信ができない場合は、受信のできるメールアドレス（プロバイダ発行のものなど）を入力して下さい。

ドメイン※必須 値が入力されていません。無効な値が入力されています。 例：sunfirst.co.jp

トラブル内容※必須 メールの送信ができない
メールの受信ができない　
ホームページが表示できない
その他
値が入力されていません。

エラー内容（エラーメッセージ等）※必須 値が入力されていません。最大文字数を超えています。 エラーメッセージ等がありましたら詳しくご記入ください。

上記の内容でよろしければ「入力内容確認」ボタンをクリックし、次の画面で送信処理を行ってください。

COPYRIGHT(C)2011 SUNFIRST INC. ALL RIGHTS RESERVED.